Sí, emitimos factura correspondiente a los servicios contratados.

• Para personas físicas, se incluirá el IVA sobre el costo del servicio.
• Para personas morales, se agregará el IVA y el ISR aplicable sobre el costo del servicio.

Recuerda que los costos publicados no incluyen impuestos.

En Zaniss, sabemos lo importante que es el buen funcionamiento de los equipos de cómputo para los estudiantes. Por ello, ofrecemos un descuento exclusivo para estudiantes, pero este beneficio solo es aplicable cuando la institución educativa (escuela, colegio o instituto) haya contratado previamente nuestros servicios. Este programa exclusivo permite que los alumnos de esa institución reciban descuentos en los servicios que ofrecemos.

Si eres estudiante y tu institución no ha contratado nuestros servicios, no te preocupes. Puedes participar en nuestro programa de recomendaciones. Al recomendar nuestros servicios a otros, ganarás una comisión de acuerdo con el porcentaje correspondiente al servicio que hayas recomendado. ¡Es una excelente oportunidad para ganar mientras ayudas a otros a mejorar sus equipos!

En Zaniss, los servicios ofrecidos no incluyen materiales ni componentes, los cuales serán responsabilidad del cliente. Sin embargo, en ciertos servicios que requieran intervención física o lógica, donde los materiales forman parte del servicio, estos sí se incluirán. Por ejemplo, si se requiere la reparación de una bisagra suelta debido a una caída del equipo, donde la estructura plástica se ha roto, dichos materiales estarán cubiertos por nosotros.

En otros servicios como el reemplazo de pantallas o reparación de salidas de red, los materiales no están incluidos y deben ser proporcionados por el cliente.

Si lo prefieres, podemos cotizarte los materiales necesarios a través de nuestros proveedores para que tengas una opción conveniente y de calidad. Si tienes alguna duda sobre los materiales requeridos para algún servicio específico, no dudes en contactarnos. 

Puede solicitar una cotización enviándonos un correo electrónico o completando el formulario en nuestro sitio web. Le responderemos con una propuesta adaptada a sus necesidades.

Es fundamental realizar una validación adecuada para ofrecer un diagnóstico preciso y eficaz que permita optimizar la infraestructura existente o confirmar la correcta implementación de un nuevo proceso de instalación.

Ofrecemos soporte técnico remoto y presencial, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y configuración de redes LAN, optimización de infraestructura tecnológica, y seguridad en redes.

Sí, ofrecemos soluciones tanto para empresas como para usuarios individuales, adaptándonos a sus necesidades específicas.

Sí, nuestro equipo puede resolver muchas incidencias de manera remota, garantizando una respuesta rápida y eficiente.  

El mantenimiento preventivo ayuda a evitar fallos en sus sistemas, mejora el rendimiento y prolonga la vida útil de sus equipos y redes.  

Sí, diseñamos, instalamos y configuramos redes LAN para garantizar una conectividad estable y segura.  

Sí, contamos con planes de mantenimiento personalizados para empresas, asegurando soporte continuo y asistencia prioritaria.  

Nuestro tiempo de respuesta varía según la urgencia del problema, pero garantizamos atención rápida y soluciones efectivas en el menor tiempo posible.